Với sự phát triển của Facebook thì doanh nghiệp không thể bỏ lỡ Facebook marketing. Đây là một trợ thủ đắc lực tạo ra nhiều cơ hội phát triển cho doanh nghiệp. Vậy Facebook marketing là gì? Hãy cùng 3T Agency tìm hiểu chi tiết về marketing Facebook trong bài viết dưới đây nhé!
Facebook marketing là gì?
Facebook marketing có thể hiểu là việc thực hiện các hoạt động marketing trên mạng xã hội Facebook. Các hoạt động chính là xây dựng Facebook Fanpage, Group, seeding, tương tác với khách hàng, quảng cáo,…
Marketing trên Facebook giúp cho thông tin được lan truyền và chia sẻ một cách nhanh chóng đến đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Ưu – Nhược điểm của Facebook marketing
Có rất nhiều nhà đầu tư, doanh nghiệp khai thác và sử dụng Facebook marketing phát triển nhưng bên cạnh một số đơn vị lại tốn kém, không hiệu quả. Muốn biết được điều đó thì bạn cần hiểu rõ những ưu – nhược điểm của marketing Facebook trước.
Ưu điểm
- Tiếp cận được khách hàng một cách nhanh chóng.
- Khả năng lan truyền thông tin tốt.
- Tiết kiệm được chi phí
- Theo dõi đối thủ
- Doanh nghiệp phát triển được bền vững
Nhược điểm
- Thị trường cạnh tranh gay gắt
- Chinh sách quảng cáo ngày càng khó vì theo chính sách
- Phải hiểu rõ được bản chất của Marketing để thực hiện chiến lược
5 bước làm marketing Facebook cho người mới
Để làm marketing Facebook cho doanh nghiệp thì bạn thực hiện theo 5 bước sau:
- Bước 1: Tạo một Fanpage riêng
Bạn nên tạo trước một Fanpage vì nếu bán hàng bằng trang cá nhân thì sẽ không được chuyên nghiệp và khả năng tiếp cận đến khách hàng kém. Còn Fanpage sẽ chuyên nghiệp hơn, có nhiều tính năng hữu ích giúp bạn tối ưu hiệu quả marketing.
- Bước 2: Sáng tạo content cho Fanpage
Content là yếu tố ảnh hưởng đến marketing Facebook. Vì vậy cần lên plan content bao gồm xác định mục tiêu, đối tượng, thông điệp để định hướng nội dung phù hợp nhất.
- Bước 3: Thu hút thêm các khách hàng tiềm năng
Muốn thu hút, tăng lượt tiếp cận, tương tác với khách hàng thì bạn cần mang đến những thông tin thú vị và có giá trị. Đồng thời chia sẻ đến các hội nhóm để nâng cao lượt tiếp cận.
- Bước 4: Chạy quảng cáo Facebook
Chạy quảng cáo target một nhóm đối tượng sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng được lượng truy cập, lượt thích, tăng doanh số,…
- Bước 5: Cải thiện, tối ưu Facebook marketing
Nhờ báo cáo chi tiết về Fanpage và quảng cáo giúp bạn có thể dễ dàng đánh giá và hiệu chỉnh các Facebook marketing.
Cách đo lường hiệu quả marketing online trên Facebook
Đo lường hiệu quả giúp cho bạn có thể nắm rõ, điều chỉnh và tìm ra giải pháp hiệu quả cho chiến dịch tiếp theo. Các chỉ số đo lường bạn cần quan tâm đến là:
- Tiếp cận (Reach)
Chỉ số cho biết quảng cáo đã hiển thị với bao nhiêu khách hàng. Mỗi khách hàng nhìn thấy quảng cáo của bạn trên newsfeed sẽ được tính là 1 lượt reach.
- Ngân sách (Budget)
Số tiền bạn sẽ chi ra cho chiến dịch quảng cáo. Trong quảng cáo facebook thì chỉ khi quảng cáo có kết quả bạn mới mất tiền.
- Cost (Chi phí)
Chi phí cho mỗi kết quả Facebook mang đến cho bạn lượt tương tác, lượt nhấp vào bài viết hay vào website. Có một điều khá hay ho ở Facebook đó là: Nếu quảng cáo của bạn càng hiệu quả càng thu hút nhiều quan tâm, tương tác thì chi phí sẽ tối ưu hơn và Facebook sẽ ưu tiên hiển thị quảng cáo của bạn.
- CPM (Cost per 1.000 impression)
Khái niệm CPM để chỉ chi phí cho 1000 lần quảng cáo được hiển thị. Ở đây khi quảng cáo xuất hiện ở news feed hay cột bên phải Facebook đều tính là lượt hiển thị nhé! Ở đây CPM còn có thể
- CPC (Cost per Click)
CPC là chi phí cho 1 lượt click, nhấp vào liên kết. Với phương pháp này bạn chỉ phải trả phí khi người dùng nhấp vào liên kết đến trang web hoặc ứng dụng của bạn.
- CTR (Click Through Rate)
CTR hay tỷ lệ nhấp vào liên kết khi quảng cáo trên facebook.
CTR = Số lần nhấp chuột/ số lần hiển thị quảng cáo
Tất nhiên CTR càng cao thì càng tốt, nó chứng tỏ bạn đang chạy quảng cáo hiệu quả.
- Frequency (tần suất)
Số lần lặp lại quảng cáo với khách hàng. Tần xuất quảng cáo càng cao điều này chứng tỏ quảng cáo của bạn lặp đi lặp rất nhiều lần. Tần xuất quảng cáo tốt nhất nên dưới 1.2.
- Like page (Lượt thích trang)
Lượt thích giúp bạn theo dõi số lượt thích, bỏ thích mỗi ngày của Fanpage. Từ đó giúp bạn thấy được sự tăng trưởng hàng ngày của Fanpage.
- CPA (Cost Per Action)
Chi phí cho mỗi lần thực hiện hành động. Hành động ở đây có thể mua hàng, điền mẫu đăng ký, tham gia sự kiện, tải phần mềm,…
Tổng kết
Trên đây là thông tin chi tiết về Facebook marketing và 5 bước làm marketing Facebook hiệu quả dành cho bạn. Nếu bạn có thắc mắc về Facebook thì liên hệ ngay cho 3T Agency để được hỗ trợ nhanh chóng nhé!
Nếu đã thực hiện chiến dịch quảng cáo Facebook Ads mà không hiệu quả hoặc gặp bất kì vấn đề gì trong quá trình thực hiện, đừng ngần ngại gọi điện cho 3T Agency để được hỗ trợ. Liên hệ tư vấn dịch vụ quảng cáo của 3T Agency để được tiếp cần kiến thức tổng quan về Facebook Ads.
3T – Performance Marketing Agency
Website: https://3tagency.com
Kết nối Zalo: 3T Agency
Fanpage: https://www.facebook.com/3tagency.marketing
